*Entra un cliente*
Saludar, dar los “buenos
días/tardes”.
Preguntar por lo que desea el
cliente.
Si
es imprimir:
Pedirle
el pen-drive.
Meterlo
en el ordenador.
Abrir
el archivo del pen-drive.
Preguntar
qué archivo(s) hay que imprimir y cómo.
Si
especifica un tipo de papel:
Comprobar
que ese papel se encuentra en las existencias de la papelería.
Se
encuentra:
Mirar
si está puesto en la impresora.
No
está:
Ir
a por él.
Ponerlo
en la impresora.
Está:
Pasar al siguiente paso.
No
se encuentra: Comunicárselo al cliente.
Si
especifica un tipo de impresión:
Seleccionar
la impresora desde el panel de control desde el ordenador.
Seleccionar
preferencias de impresión.
Dentro
de ese menú cambiar opciones según especificaciones del cliente.
Si
es adquirir un artículo:
Comprobar
que ese artículo se encuentra en las existencias de la papelería.
Se
encuentra:
Dárselo
al cliente o indicarle donde puede cogerlo.
No
se encuentra: comunicárselo al cliente.
Pasar
el artículo por el lector del código de barras para verificar el precio del
mismo.
Comunicarle
al cliente el precio del artículo.
Intercambiar
el artículo por el dinero.
Si
es más de lo que cuesta el artículo, devolver el cambio.
Introducir el dinero en la caja.
Dar las gracias al cliente y despedirlo
cordialmente.
*Sale el cliente*
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